Fast DOCTOR
24時間365日・予約不要・初診から利用可 会員向けサービス 付帯オプション

貴社の会員へ

病院に行けない時
オンラインで医療につながれる安心を。

通信・不動産・サービス・エネルギー・インフラ…会員を持つあらゆるサービスに、「いざという時に頼れる医療」を。
24時間365日オンライン診療を申し込めるファストドクターを付帯することで、会員サービスの価値向上に寄与します。

※24時間365日対応は一部の診療科に限ります

※オンライン診療は提携医療機関が実施します

会員サービスの担当者が
感じている
お悩みありませんか?

医療機関へのアクセスが難しい時に「医療につながる体制」があることは、会員の安心を支えます。

会員に寄り添う付加価値を探している

必要なときに医療へつながれる環境を、会員の生活に沿った形でご提供可能です。

会員の満足度・継続率をもっと上げたい

入会後の満足度が継続率に直結。日常に溶け込む医療サービスは、長期継続のきっかけになります。

医療サービスは難しそう…

専門知識もシステム開発も不要。URLひとつで会員に展開できる、シンプルな導入モデルです。

オンライン診療とは?

ビデオ通話で
自宅から医師の診察を。
それがオンライン診療です。

受診から処方まで
すべてスマホで完結

STEP 1 スマホ・PCからアクセス

アプリ不要。ブラウザからすぐ申込。患者情報や症状を入力。

STEP 2 保険証・支払方法の登録

マイページで保険証や支払方法を登録。

STEP 3 医師とビデオ通話で診察

症状をもとにビデオ通話で診察。

※診察はファストドクターの提携医療機関が行います

※医療機関がない離島在住の方はご利用になれません

STEP 4 薬を受け取る

薬は近くの薬局で受け取り、または配送。

※処方は医師の判断によります

STEP 5 お支払い

受診完了後、クレジットカードまたはコンビニ払いでお支払い。

予約不要

受付順・夜間や休日でも困った時にすぐ相談が可能

初診から利用可

※オンライン診療の適応外の場合は対応不可のことがあります

アプリ不要

ブラウザから
そのままアクセス

健康保険適用

各種医療証も適用

※自費診療は適用外です

サービスの特徴 01

自宅から受診・処方まで
スマホひとつで完結

移動や待ち時間を気にせず、スマートフォンから受診できます。
体調が優れない時も、引っ越し直後でかかりつけ医が見つかっていない時も、いつもの場所からご利用いただけます。
診察後は処方箋をご指定の薬局へ送付、自宅配送にも対応しています。

待合室なし・待機中も自由に過ごせる

申込後は自宅で過ごしながら診療を待てます。体調が気になる時も日常のペースを崩さずに受診できます。

引っ越し直後・帰省先でも使える

自宅からスマートフォンで受診できるので、引っ越し直後などでかかりつけ医がまだ見つかっていない場合などにもご利用いただけます。

薬は近くの薬局で受け取り

診察後は、処方箋をご指定の薬局へ送付します。自宅配送にも対応。

サービスの特徴 02

深夜も休日も
24時間365日いつでも診察

夜間や休日など、受診がしづらい時間帯に医療が必要になった時も、24時間365日対応できる体制により 「いざという時に頼れる」価値を提供しています。

24 時間 365
深夜・早朝も対応

22時〜翌6時も診察可(一部診療科)

年末年始・祝日も対応

365日休みなし(一部診療科)
GW・お盆も同様

全国(一部地域を除く)から

出張先・旅行先でも受診可能

サポートも24時間

使い方がわからない時も電話対応

24時間365日対応可能な診療科は、内科・小児科に限ります

医療機関がない離島在住の方はご利用になれません

まずは資料をご覧ください

サービス概要・導入事例をまとめた資料をPDFでお届けします。すぐに話を聞きたい方は、担当者への直接相談もどうぞ。

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サービス詳細・導入事例をPDFでお送りします。3営業日以内にご連絡。

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オンライン診療が
役立つシーン

あなたのサービスの会員が「入っていてよかった」と感じる瞬間がここにあります。

子育て世代の会員

こどもが夜中に39度の熱。近くの病院はもう閉まっている。救急に連れて行くべき?
申込完了から最短15分で医師のビデオ診察を受けられます。深夜でも安心して相談できます。

プレミアムプランの場合(登録に不備がある場合や年末年始などの繁忙期は15分を超える場合あり)

忙しいビジネスパーソン

仕事が忙しくて病院に行けない。でも症状が続いていて心配…。有給を使うのも億劫。
休憩時間にスマホで診察完了。仕事のスキマ時間に受診できます。

一人暮らしの会員

体調が悪く、自宅で検査キットを使ったところインフルエンザB型が判明。体がしんどく動くのもつらい。近くに頼れる家族も友人もいない。
宅配で薬の受け取りが可能。自宅から一歩も出ずに薬が受け取れます。

一般利用と
アライアンス経由の
サービスの違い

オンライン診療をそのまま一般で受ける場合と、アライアンス(企業様向けメニュー)経由で提供する場合の違いです。受診相談はいずれのプランにもオプションで追加できます。

一般利用
アライアンスメニュー (企業様向け)
システム利用料
330円/回
小児は初診時無料(アプリ利用時)
会員の自己負担なし
アライアンス企業が支払う月額利用料に含まれる
診察申込
混雑時は受付停止も
混雑時でも受付可能
申込完了から
診察開始前の
待ち時間
60分程度
15分〜(目安)
プレミアムプランの場合(登録に不備がある場合や年末年始などの繁忙期は15分を超える場合あり)
受診相談 24時間電話で
相談可
提供なし
オプションで追加可能
申込ツール
WEB /
ファストドクターアプリ
WEB(専用LP)

内科・小児科オンライン診療の場合

待ち時間は時間帯や時期によって異なります

各プランの詳細・料金はお問い合わせください

受診相談は診療前相談とは異なり、電話で適切な受診手段に関して相談できるサービスです

多様な症状に対応する
診療科ラインナップ

日常的な体調不良からメンタルヘルスまで、幅広い診療科に対応しています。貴社の従業員層に合わせて必要な診療科を選択して導入できます。

内科

発熱・風邪・胃腸炎・生活習慣病など

小児科

こどもの発熱・咳など

皮膚科

湿疹・アレルギー・ニキビなど

アレルギー科

花粉症・食物アレルギーなど

呼吸器内科

咳・喘息・気管支炎など

精神科・心療内科

不眠・うつ・ストレスなど

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サービス開始から
積み上げた実績

全国(一部地域を除く)で選ばれ続ける医療プラットフォーム。

プラットフォーム
利用実績
252 万件

2026年3月時点プラットフォーム内
全サービス利用件数

登録医師数
4,800

常勤・非常勤医師が幅広い
診療科に対応

App Store評価
4.7

3.9万件のレビュー
(2024年1月時点)

常時対応
24時間365

夜間・休日・祝日も受付継続
(一部診療科)

日本スタートアップ大賞2025

厚生労働大臣賞 受賞

第5回 日本サービス大賞

優秀賞・審査員特別賞 受賞

App Store メディカル部門1位

※2024年1月時点

大手企業も導入
広がる活用シーン

不動産・居住者向けサービス・保険など、会員サービスを持つ企業への導入実績があります。

共立メンテナンス様

(ドーミーシリーズ 全国約5万戸)

プレスリリースを見る

アフラック様

(医療保険契約者向け)

プレスリリースを見る

旭化成不動産レジデンス様

(ヘーベルメゾン 賃貸住宅入居者向け)

プレスリリースを見る

導入企業のご担当者様の声

不動産・寮運営 担当者

入居者から「こんなサービスがあって助かった」という声が増えました。一人暮らしの学生・社員への安心感提供として、入居の決め手にもなっています。夜間の対応に困っていたので助かっています。

会員向けサービス企画 担当者

URLを発行するだけで展開できるので、導入の手間がほぼゼロ。会員から「いざという時に使えた」という声が届いており、会員満足度・継続率の改善に直結するサービスとして費用対効果を実感しています。

導入までの流れ

最短1か月で導入完了

サービス設計から会員展開まで、ファストドクターが伴走します。

STEP 1

お問い合わせ

フォームからお気軽にご連絡ください

STEP 2

ご提案・見積・プラン確定

会員規模・サービス要件に合わせたプランと費用をご提案(有料サービス)

STEP 3

会員向けURL発行

専用URLを発行。会員への周知サポートも実施

STEP 4

サービス開始

最短1か月で会員への提供開始が可能

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